Vertriebsmitarbeiter

(2 Tage)

  • Wie treffen Kunden ihre Entscheidungen?
  • Wie kann der Vertriebsmitarbeiter seine Kunden bei der Entscheidungsfindung unterstützen, ohne diese dabei zu manipulieren?
  • Auf den Start kommt es an: Gesprächsbeginn – aber mit welchem Konzept?
  • Welchen Bedarf hat der Kunde tatsächlich?
  • Was tun, wenn der Kunde „Widerstand“ leistet und sein Fokus auf andere Dinge gerichtet ist?
  • Vergleich des Kunden mit Mitbewerbern: Warum sollte der Kunde seine Verträge mit meinem Unternehmen abschließen?
  • Welche Risiken sieht der Kunde bei der Vertragsunterzeichnung?
  • Entwicklung von Strategien für die einzelnen Phasen des Verkaufsgespräches

 

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